Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025
Data wejścia w życie: 30 czerwca 2025

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

2.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny (jeśli podany)

2.2 Dane techniczne (automatycznie zbierane)

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Rozdzielczość ekranu
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)
• Czas spędzony na stronie
• Odwiedzane podstrony

2.3 Dane z formularzy

• Treść wiadomości z formularza kontaktowego
• Preferencje dotyczące projektu schodów
• Informacje o planowanej inwestycji

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1 Kontakt i obsługa klienta

Cel: Odpowiedź na zapytania, przygotowanie ofert, realizacja usług
Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody

3.2 Analityka strony internetowej

Cel: Analiza ruchu, optymalizacja strony, poprawa jakości usług
Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Okres przechowywania: 26 miesięcy (zgodnie z polityką Google Analytics)

3.3 Marketing i komunikacja

Cel: Wysyłanie informacji o naszych usługach, nowościach w ofercie
Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody

3.4 Wywiązywanie się z obowiązków prawnych

Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej
Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami prawa (5 lat dla dokumentacji księgowej)

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Dostawcy usług technicznych

• Google Ireland Limited - hosting, analityka (Google Analytics, Google Ads)
• Dostawca hostingu - przechowywanie danych strony internetowej
• Dostawca poczty elektronicznej - obsługa emaili

4.2 Podmioty uprawnione na podstawie prawa

• Organy podatkowe (Urząd Skarbowy)
• Organy kontroli (UOKiK, UODO)
• Sądy i organy ścigania (na żądanie)

4.3 Partnerzy biznesowi

• Dostawcy materiałów budowlanych (w zakresie realizacji zamówienia)
• Firmy transportowe (w zakresie dostawy)
• Biuro księgowe (w zakresie obsługi finansowej)

5. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane do krajów trzecich:

5.1 Google (Stany Zjednoczone)

Korzystamy z usług Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA). Google LLC posiada decyzję o adekwatności wydaną przez Komisję Europejską w ramach EU-US Data Privacy Framework. Wszystkie przekazania danych do Google są zabezpieczone dodatkowymi gwarancjami.

5.2 Zabezpieczenia transferu

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Certyfikaty zgodności z EU-US Data Privacy Framework
• Dodatkowe zabezpieczenia techniczne i organizacyjne

6. Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe.

6.2 Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3 Prawo usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane.

6.4 Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

6.5 Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz żądać ich przekazania innemu administratorowi.

6.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

6.7 Prawo wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

7. Jak Skorzystać ze Swoich Praw

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

8.1 Zabezpieczenia techniczne

• Szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Zabezpieczenia przed atakami hakerskimi
• Kopie zapasowe danych
• Monitoring bezpieczeństwa 24/7

8.2 Zabezpieczenia organizacyjne

• Ograniczony dostęp do danych (zasada "need to know")
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9.1 Rodzaje używanych cookies

• Niezbędne - wymagane do funkcjonowania strony
• Analityczne - Google Analytics (za zgodą)
• Marketingowe - Google Ads, Facebook Pixel (za zgodą)
• Funkcjonalne - zapamiętywanie preferencji użytkownika

10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania, które mogłoby wywierać znaczący wpływ na Twoje prawa.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na podany adres email (w przypadku istotnych zmian)
• Powiadomienie podczas kolejnej wizyty na stronie

12. Podstawa Prawna

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
• Wymogami Google Display Network 2025
• Wytycznymi Europejskiej Rady Ochrony Danych

13. Prawo do Wniesienia Skargi

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt: